新縣紅色教育培訓

現代商務禮儀與溝通技巧!

最新新聞

聯系我們

企業名稱:河南天道文化教育

電話:400 073 5399

郵箱:[email protected]

地址:河南省鄭州市東大街長江廣場A座1108

培訓一部:15736788005

培訓二部:18937171001

培訓三部:15036085110

培訓四部:15003889377




現代商務禮儀與溝通技巧!

您的當前位置: 首 頁 >> 新聞中心 >> 行業資訊

現代商務禮儀與溝通技巧!

發布日期:2019-05-06 作者:河南天道文化教育集團 點擊:

現代商務禮儀與溝通技巧!今天,就讓新縣紅色教育培訓公司的小編,來給大家簡單的介紹一下吧!

一、商務禮儀概述

1.禮儀的定義與特征

2.商務禮儀的作用

3.商務禮儀的基本原則與要求

【情景模擬】三問剖析商務禮儀

二、職業形象塑造

【看電影學禮儀】形象到底是什么?

1.你的形象價值百萬——不修邊幅的人在社會上沒有影響力

2.首因效應——這是一個兩分鐘的世界

3.職業著裝的基本原則:

適宜原則 / TPO原則 / 和諧原則 / 個性原則

【案例分析】比爾蓋茨為什么被拒絕進入高爾夫球場

精神培訓

4.儀容儀表常見誤區點評:

發型標準、面部要求(男士修面與女士化妝)

男士著西裝十大硬傷

女士著正裝十項注意

有效客戶溝通技巧

1.認識你的客戶

誰是你的客戶

內部客戶與外部客戶

2.認識服務溝通

什么是服務溝通

研討:服務溝通能力對于個人和企業的長遠意義

【案例分析】麗思.卡爾頓酒店集團的客戶服務理念

3.學會傾聽

不要讓舌頭超越思想——先學會聽,再學會說

【案例分析】卡耐基的紐約晚宴

如何提升傾聽的能力

【互動游戲】區分不同表現的聽的習慣

新縣紅色教育培訓公司秉承"科技先導,以人為本,開拓創新,服務大眾"的企業理念,堅持"客戶率先、質量率先、誠信率先、效率率先"的經營原則,以的品質、的服務、的信譽,回報廣大客戶。顧客的滿意是我司永恒的追求,公司愿通過優質的產品,競爭力的價格,以及真誠的服務與廣大客戶合作,在互惠互利的基礎上取得雙方事業的雙贏。

好了,以上內容由新縣紅色教育培訓公司的小編為大家整理。希望能對大家有所幫助,想要了解更多相關資訊,就請關注河南天道文化教育集團吧!歡迎大家來公司進行實地考察。

本文網址:http://www.rftcrh.tw/news/872.html

關鍵詞:商務禮儀,溝通技巧,口才培訓

最近瀏覽:

相關產品:

相關新聞:

  • 在線客服
  • 聯系電話
    15736788005
  • 在線留言
  • 在線咨詢
    江苏快三psd